Versie: [datum invullen]
Artikel 1 – Definities
In deze Vendorvoorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Opus Zwart: [volledige juridische naam], gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], handelend onder de naam Opus Zwart.
1.2 Platform: de website van Opus Zwart en de daarbij behorende software, functionaliteiten en diensten waarop Vendors Kunstwerken kunnen aanbieden.
1.3 Vendor: een door Opus Zwart toegelaten verkoper die via het Platform Kunstwerken aanbiedt of verkoopt.
1.4 Klant: de persoon of rechtspersoon die via het Platform een Kunstwerk van een Vendor koopt.
1.5 Kunstwerk: een fysiek en daadwerkelijk bestaand kunstobject dat via het Platform wordt aangeboden.
1.6 Verkoop: een overeenkomst tussen een Vendor en een Klant betreffende de verkoop van een Kunstwerk via het Platform.
1.7 Vendoraccount: het account waarmee de Vendor gebruikmaakt van het Platform.
1.8 Commissie: de vergoeding die de Vendor aan Opus Zwart verschuldigd is voor een Verkoop.
1.9 Beschikbaar saldo: het bedrag dat aan de Vendor toekomt en volgens deze voorwaarden voor uitbetaling beschikbaar is.
1.10 Voorwaarden: deze Vendorvoorwaarden.
Artikel 2 – Toelating als Vendor
2.1 Iedere geïnteresseerde verkoper kan een aanvraag indienen om Vendor te worden.
2.2 Het indienen van een aanvraag geeft geen recht op toelating tot het Platform.
2.3 Opus Zwart beoordeelt aanvragen naar eigen inzicht en kan een aanvraag weigeren wanneer daarvoor een redelijke grond bestaat.
2.4 Opus Zwart kan bij de beoordeling onder andere rekening houden met de aard en kwaliteit van het aangeboden Kunstwerk, de identiteit van de aanvrager, eerdere ervaringen, betrouwbaarheid, veiligheid, wettelijke vereisten en de passendheid binnen het karakter van het Platform.
2.5 Opus Zwart kan aanvullende informatie of documenten verlangen voordat een aanvraag wordt goedgekeurd.
2.6 Een Vendor mag pas Kunstwerken aanbieden nadat Opus Zwart de Vendor heeft toegelaten en het Vendoraccount is geactiveerd.
2.7 Toelating als Vendor betekent niet dat Opus Zwart verplicht is ieder afzonderlijk Kunstwerk van de Vendor te accepteren of te promoten.
2.8 Opus Zwart kan aanvullende voorwaarden stellen aan bepaalde categorieën Kunstwerken of Vendors, voor zover dit objectief gerechtvaardigd en wettelijk toegestaan is.
Artikel 3 – Identiteit en gegevens van de Vendor
3.1 De Vendor verstrekt correcte, volledige en actuele informatie over zichzelf.
3.2 De Vendor verstrekt alle gegevens die Opus Zwart redelijkerwijs nodig heeft voor het Platform, betalingen, verkoop, klantenservice, wettelijke verplichtingen en fraudepreventie.
3.3 Wanneer de Vendor handelt als ondernemer, is de Vendor zelf verantwoordelijk voor de juiste registratie- en bedrijfsgegevens.
3.4 Wanneer de Vendor als particulier verkoopt, moet de Vendor dit correct aangeven.
3.5 De Vendor is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen in naam, adres, contactgegevens, bankgegevens, ondernemingsgegevens en andere relevante informatie.
3.6 Opus Zwart kan de juistheid van verstrekte gegevens controleren of aanvullende bewijsstukken opvragen.
3.7 Indien noodzakelijke gegevens niet worden verstrekt of niet kunnen worden gecontroleerd, kan Opus Zwart het Vendoraccount, aanbiedingen of uitbetalingen tijdelijk beperken of opschorten, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 4 – Verantwoordelijkheid van de Vendor
4.1 De Vendor is volledig verantwoordelijk voor de Kunstwerken die via het Platform worden aangeboden.
4.2 De Vendor staat ervoor in dat ieder aangeboden Kunstwerk daadwerkelijk bestaat, beschikbaar is en overeenkomt met de informatie die op het Platform wordt vermeld.
4.3 De Vendor is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van alle informatie die de Vendor aanlevert.
4.4 Dit omvat onder andere:
afbeeldingen;
titel;
beschrijving;
afmetingen;
materiaal;
conditie;
authenticiteit;
prijs;
beschikbaarheid;
verzendinformatie;
overige relevante kenmerken.
4.5 De Vendor is verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van iedere Verkoop.
4.6 De Vendor is verantwoordelijk voor klantcontact met betrekking tot de Verkoop, tenzij Opus Zwart anders aangeeft.
4.7 De Vendor is verantwoordelijk voor verpakking, verzending, levering, retouren, annuleringen, terugbetalingen, garantie, conformiteit en overige verplichtingen die volgens de wet op de Verkoper rusten.
4.8 De Vendor is zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan wet- en regelgeving die op de Vendor van toepassing is.
4.9 Opus Zwart is niet de Verkoper van Kunstwerken die door Vendors worden aangeboden.
Artikel 5 – Toegestane Kunstwerken
5.1 Via het Platform mogen uitsluitend fysieke, daadwerkelijk bestaande Kunstwerken worden aangeboden.
5.2 Uitsluitend digitale producten, downloads of andere uitsluitend digitale goederen mogen niet worden aangeboden, tenzij Opus Zwart hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.
5.3 De Vendor mag uitsluitend Kunstwerken aanbieden die wettelijk mogen worden verkocht.
5.4 De Vendor moet beschikken over alle rechten en bevoegdheden die nodig zijn om het Kunstwerk aan te bieden en te verkopen.
5.5 Het is niet toegestaan Kunstwerken aan te bieden die:
illegaal zijn;
gestolen zijn;
inbreuk maken op rechten van derden;
misleidend worden omschreven;
niet daadwerkelijk bestaan;
niet beschikbaar zijn;
niet binnen het beleid of karakter van Opus Zwart passen.
5.6 Opus Zwart kan aanvullende categorieën of soorten Kunstwerken uitsluiten wanneer daarvoor een redelijke of wettelijke aanleiding bestaat.
5.7 Opus Zwart hoeft niet ieder Kunstwerk vooraf inhoudelijk te controleren.
5.8 Opus Zwart kan een Kunstwerk tijdelijk offline halen of verwijderen wanneer zij daarvoor een redelijke of wettelijke aanleiding ziet.
Artikel 6 – Verkoopovereenkomst met de Klant
6.1 Bij een verkoop van een Kunstwerk van een Vendor komt de overeenkomst tot stand tussen de Vendor en de Klant.
6.2 Opus Zwart is geen partij bij deze verkoopovereenkomst.
6.3 De Vendor is verantwoordelijk voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst.
6.4 De Vendor mag een eenmaal gesloten verkoop niet zonder geldige reden niet uitvoeren.
6.5 Wanneer een Vendor een verkoop niet kan uitvoeren, informeert de Vendor de Klant en Opus Zwart zo snel mogelijk.
6.6 Eventuele terugbetaling aan de Klant wordt door de Vendor uitgevoerd, voor zover de Vendor daartoe volgens de wet verplicht is en tenzij de betaalstructuur van het Platform een andere uitvoering vereist.
6.7 Opus Zwart kan bij de praktische afhandeling ondersteunen, maar neemt daardoor niet automatisch de verplichtingen van de Vendor over.
Artikel 7 – Commissie
7.1 Voor iedere Verkoop is de Vendor een Commissie aan Opus Zwart verschuldigd.
7.2 De Commissie bedraagt momenteel:
9% van de verkoopprijs van het Kunstwerk + €5 vaste kosten per Verkoop.
7.3 De procentuele Commissie wordt berekend over de verkoopprijs van het Kunstwerk en niet over afzonderlijk in rekening gebrachte verzendkosten, tenzij vooraf anders is aangegeven.
7.4 Voorbeeld: bij een Kunstwerk met een verkoopprijs van €1.000 en €50 verzendkosten bedraagt de Commissie €90 + €5 = €95.
7.5 De Vendor ontvangt in dit voorbeeld €905 van de verkoopprijs, vermeerderd met de toepasselijke verzendkosten, vóór eventuele andere toegestane inhoudingen.
7.6 De Commissie kan worden ingehouden op het bedrag dat aan de Vendor toekomt.
7.7 Indien btw over de Commissie verschuldigd is, wordt deze verwerkt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en, waar vereist, aan de Vendor in rekening gebracht.
7.8 Opus Zwart kan de Commissie en/of vaste kosten wijzigen.
7.9 Een wijziging van de Commissie wordt vooraf meegedeeld en geldt in beginsel voor nieuwe verkopen vanaf de aangekondigde ingangsdatum.
7.10 Wijzigingen worden uitgevoerd met inachtneming van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de P2B-regels wanneer deze van toepassing zijn.
Artikel 8 – Betaling en uitbetaling
8.1 Betalingen van Klanten kunnen worden verwerkt via een externe betaalprovider.
8.2 De Vendor geeft toestemming voor de verwerking van betalingen en uitbetalingen overeenkomstig de technische inrichting van het Platform.
8.3 De verkoopopbrengst wordt beschikbaar gesteld aan de Vendor na aftrek van de toepasselijke Commissie en andere vooraf kenbaar gemaakte of rechtmatig toegestane bedragen.
8.4 Een Vendor kan een uitbetaling aanvragen zodra minimaal €50 Beschikbaar saldo aanwezig is.
8.5 De Vendor initieert zelf de uitbetaling, tenzij de technische inrichting van het Platform anders bepaalt.
8.6 Een Verkoop wordt in beginsel beschikbaar voor uitbetaling nadat de bestelling de status “Afgerond” heeft bereikt.
8.7 Opus Zwart kan een uitbetaling tijdelijk opschorten wanneer daarvoor een redelijke of wettelijke aanleiding bestaat, waaronder:
een lopende retour;
een terugbetaling;
een geschil;
een klacht;
een vermoeden van fraude;
een chargeback;
onduidelijkheid over de identiteit van de Vendor;
ontbrekende wettelijke gegevens;
een openstaande schuld van de Vendor;
een mogelijke inbreuk op rechten van derden.
8.8 Opus Zwart kan bedragen die zij rechtmatig van de Vendor te vorderen heeft verrekenen met bedragen die aan de Vendor verschuldigd zijn, voor zover wettelijk toegestaan.
8.9 Wanneer na uitbetaling een terugbetaling aan een Klant noodzakelijk blijkt, blijft de Vendor daarvoor verantwoordelijk voor zover de verplichting bij de Vendor ligt.
8.10 Indien een bedrag niet meer kan worden verrekend met het Beschikbare saldo, moet de Vendor het verschuldigde bedrag op eerste verzoek aan Opus Zwart voldoen.
8.11 De Vendor is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte betaalgegevens.
8.12 Opus Zwart is niet aansprakelijk voor vertragingen, fouten of storingen bij externe betaal- of financiële dienstverleners die niet aan Opus Zwart kunnen worden toegerekend.
Artikel 9 – Annulering en herroeping
9.1 Een Klant kan een bestelling vóór verzending annuleren wanneer dit op grond van de toepasselijke voorwaarden of wetgeving mogelijk is.
9.2 De Vendor handelt een dergelijke annulering af.
9.3 Wanneer de Klant een wettelijk herroepingsrecht heeft, handelt de Vendor dit af overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
9.4 De Vendor verstrekt alle informatie die nodig is om het herroepingsrecht correct uit te oefenen.
9.5 De Vendor zorgt voor een geschikt retouradres en passende retourinstructies.
9.6 De Vendor is verantwoordelijk voor terugbetaling wanneer de Vendor volgens de wet de Verkoper is.
9.7 Bij een defect, verkeerde levering of andere non-conformiteit verstrekt de Vendor de oplossing waarop de Klant volgens de wet recht heeft.
9.8 Opus Zwart kan ondersteuning bieden bij een retour of geschil, maar neemt daardoor niet automatisch de wettelijke verplichtingen van de Vendor over.
9.9 Bij een volledige terugbetaling kan de Commissie, voor zover technisch en juridisch mogelijk, worden teruggedraaid.
Artikel 10 – Verpakking en verzending
10.1 De Vendor zorgt voor een deugdelijke en passende verpakking.
10.2 De verpakking moet geschikt zijn voor het formaat, gewicht, materiaal, kwetsbaarheid en de aard van het Kunstwerk.
10.3 De Vendor is verantwoordelijk voor het correct adresseren en verzenden van het Kunstwerk.
10.4 Waar van toepassing verstrekt de Vendor een track-and-tracecode.
10.5 De Vendor kiest een passende vervoerder en verzendmethode.
10.6 Bij schade of verlies tijdens verzending handelt de Vendor de kwestie af met de Klant en vervoerder voor zover de verantwoordelijkheid volgens de wet bij de Vendor ligt.
10.7 Opus Zwart is geen partij bij de overeenkomst tussen de Vendor en de vervoerder.
Artikel 11 – Klachten en klantenservice
11.1 De Vendor is primair verantwoordelijk voor vragen en klachten van Klanten over een Verkoop.
11.2 De Vendor reageert binnen een redelijke termijn op vragen van Klanten en Opus Zwart.
11.3 Opus Zwart kan contact opnemen met een Vendor wanneer een klacht, geschil of ander probleem daarom vraagt.
11.4 De Vendor werkt redelijkerwijs mee aan het oplossen van klachten en geschillen.
11.5 Het niet of onvoldoende reageren op Klanten kan aanleiding zijn voor maatregelen op grond van deze Voorwaarden.
Artikel 12 – Ranking en presentatie
12.1 Opus Zwart kan Kunstwerken op verschillende plaatsen binnen het Platform tonen, waaronder zoekresultaten, categoriepagina’s, aanbevelingen, promotionele onderdelen en andere weergaven.
12.2 De rangschikking van Kunstwerken kan onder andere worden beïnvloed door:
relevantie voor de zoekopdracht;
categorie en kenmerken van het Kunstwerk;
beschikbaarheid;
actualiteit;
volledigheid en kwaliteit van de productinformatie;
gebruik van filters;
populariteit of gebruikersinteractie;
technische prestaties;
verwachte geschiktheid voor de betreffende gebruiker;
commerciële of promotionele plaatsing, voor zover wettelijk toegestaan.
12.3 De relatieve betekenis van deze factoren kan verschillen afhankelijk van de betreffende pagina, zoekopdracht, functionaliteit en beschikbare gegevens.
12.4 Opus Zwart kan haar rangschikkingsmethoden en presentatie aanpassen wanneer dit nodig is voor de werking, verbetering of ontwikkeling van het Platform.
12.5 Er bestaat geen recht op een bepaalde positie, hoeveelheid zichtbaarheid, aantal bezoekers of aantal verkopen.
12.6 Wanneer een betaalde of commerciële plaatsing invloed heeft op de rangschikking, wordt dit behandeld overeenkomstig de toepasselijke transparantieverplichtingen.
12.7 Opus Zwart kan ook eigen Kunstwerken aanbieden en presenteren naast Kunstwerken van Vendors.
Artikel 13 – Promotie
13.1 De Vendor geeft Opus Zwart toestemming om informatie, afbeeldingen, teksten en ander door de Vendor aangeleverd materiaal te gebruiken voor de presentatie en promotie van Kunstwerken.
13.2 Dit gebruik kan plaatsvinden via:
de Website;
sociale media;
nieuwsbrieven;
advertenties;
zoekmachines;
andere marketingkanalen van Opus Zwart.
13.3 De Vendor behoudt de intellectuele eigendomsrechten op het eigen materiaal.
13.4 De Vendor staat ervoor in dat Opus Zwart dit materiaal rechtmatig mag gebruiken.
13.5 Opus Zwart garandeert geen bepaalde hoeveelheid promotie, zichtbaarheid, bezoekers of verkopen.
13.6 Opus Zwart bepaalt naar eigen inzicht welke Kunstwerken via welke kanalen worden gepromoot, binnen de grenzen van toepasselijke wetgeving en contractuele verplichtingen.
Artikel 14 – Intellectuele eigendom
14.1 De Vendor blijft eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten op eigen Kunstwerken en content, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
14.2 De Vendor staat ervoor in dat het aanbieden en verkopen van het Kunstwerk geen inbreuk maakt op rechten van derden.
14.3 De Vendor staat ervoor in dat afbeeldingen, teksten, foto’s en andere aangeleverde content rechtmatig mogen worden gebruikt.
14.4 De Vendor vrijwaart Opus Zwart tegen aanspraken van derden wegens een vermeende inbreuk die voortvloeit uit door de Vendor aangeleverde content of het aangeboden Kunstwerk.
14.5 Opus Zwart kan content verwijderen of offline halen wanneer zij een redelijk vermoeden heeft dat deze inbreuk maakt op rechten van derden of anderszins onrechtmatig is.
Artikel 15 – Account en misbruik
15.1 Het Vendoraccount is persoonlijk.
15.2 De Vendor is verantwoordelijk voor het veilig houden van de inloggegevens.
15.3 De Vendor meldt ongeautoriseerd gebruik van het account zo snel mogelijk aan Opus Zwart.
15.4 Het is verboden het Platform te gebruiken voor fraude, misleiding, illegale activiteiten, spam, manipulatie van beoordelingen, misbruik van persoonsgegevens of andere vormen van misbruik.
15.5 Het is verboden maatregelen van Opus Zwart te omzeilen door een nieuw account aan te maken wanneer het oorspronkelijke account is geblokkeerd of beëindigd, tenzij Opus Zwart hiervoor toestemming heeft gegeven.
Artikel 16 – Opschorting en beëindiging
16.1 Opus Zwart kan een Kunstwerk, Vendoraccount of toegang tot bepaalde functies tijdelijk opschorten of beperken wanneer daarvoor een redelijke grond bestaat.
16.2 Redenen kunnen onder andere zijn:
overtreding van deze Voorwaarden;
verstrekken van onjuiste of misleidende informatie;
fraude of vermoedens van fraude;
ernstige of herhaalde klachten;
niet uitvoeren van verkopen;
herhaaldelijk niet reageren op Klanten;
aanbieden van verboden of ongewenste Kunstwerken;
inbreuk op rechten van derden;
veiligheidsrisico’s;
niet verstrekken van wettelijk noodzakelijke informatie;
betalingsproblemen;
misbruik van het Platform;
handelen in strijd met toepasselijke wetgeving.
16.3 Wanneer Opus Zwart een Vendor opschort of beëindigt, wordt de Vendor, voor zover wettelijk vereist, geïnformeerd over de belangrijkste redenen voor de beslissing.
16.4 Opus Zwart kan onmiddellijk maatregelen nemen wanneer dit noodzakelijk is vanwege fraude, beveiliging, wettelijke verplichtingen, ernstige schade of andere omstandigheden waarbij voorafgaande kennisgeving redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
16.5 Wanneer P2B van toepassing is, worden de wettelijke regels over kennisgeving, motivering en termijnen in acht genomen.
16.6 Beëindiging of opschorting laat reeds ontstane betalingsverplichtingen en verplichtingen met betrekking tot lopende verkopen onverlet.
16.7 Opus Zwart kan na beëindiging actieve aanbiedingen verwijderen.
16.8 Na beëindiging kan de Vendor geen nieuwe verkopen meer sluiten via het Platform.
Artikel 17 – P2B-klachtenprocedure
17.1 Voor zover de Vendor kwalificeert als zakelijke gebruiker waarop de Platform-to-Business-verordening van toepassing is, kan de Vendor een klacht indienen over een beperking, opschorting, beëindiging of andere beslissing van Opus Zwart.
17.2 Een klacht kan worden ingediend via:
[klachten e-mailadres invullen]
of via:
[online klachtenformulier invullen]
17.3 De klachtenprocedure is kosteloos voor de Vendor.
17.4 De klacht moet voldoende informatie bevatten om Opus Zwart in staat te stellen de klacht inhoudelijk te beoordelen.
17.5 Opus Zwart beoordeelt klachten binnen een redelijke termijn en informeert de Vendor over de uitkomst.
17.6 Opus Zwart streeft ernaar klachten objectief en evenredig te behandelen.
17.7 Deze klachtenprocedure doet geen afbreuk aan het recht van de Vendor om een geschil aan een bevoegde rechter voor te leggen.
17.8 Wanneer Opus Zwart op grond van de toepasselijke wetgeving verplicht is een andere of aanvullende klachtenprocedure aan te bieden, wordt die procedure toegepast.
Artikel 18 – Bemiddeling bij zakelijke geschillen
18.1 Wanneer de P2B-regels van toepassing zijn en een geschil niet via de interne klachtenprocedure kan worden opgelost, kunnen partijen proberen het geschil via bemiddeling op te lossen.
18.2 Opus Zwart kan hiervoor onafhankelijke bemiddelaars aanwijzen die voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten.
18.3 Indien Opus Zwart op grond van de P2B-verordening verplicht is minimaal twee bemiddelaars aan te wijzen, worden deze namen afzonderlijk op het Platform vermeld en in deze voorwaarden bijgewerkt.
18.4 Bemiddeling beperkt het recht van partijen om een geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.
18.5 De kosten en praktische voorwaarden van eventuele bemiddeling worden overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels vastgesteld.
Artikel 19 – Belastingen en wettelijke verplichtingen
19.1 De Vendor is zelf verantwoordelijk voor belastingen, heffingen, registratieverplichtingen en andere financiële verplichtingen die op de Vendor van toepassing zijn.
19.2 Opus Zwart geeft geen individueel fiscaal of juridisch advies.
19.3 De Vendor werkt mee aan wettelijke controles en informatieverzoeken.
19.4 Wanneer Opus Zwart op grond van wet- en regelgeving gegevens moet verzamelen, controleren of verstrekken, is de Vendor verplicht de daarvoor noodzakelijke gegevens te verstrekken.
19.5 Dit kan onder andere betrekking hebben op DAC7, identificatie, belastinggegevens, betalingsgegevens en andere wettelijke rapportageverplichtingen.
19.6 Wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist, kan Opus Zwart de verkoop- of uitbetalingsmogelijkheden beperken wanneer noodzakelijke gegevens niet worden verstrekt of niet kunnen worden gecontroleerd.
19.7 Het verstrekken van gegevens aan Opus Zwart of een bevoegde instantie ontslaat de Vendor niet van eigen fiscale of wettelijke verplichtingen.
Artikel 20 – Aansprakelijkheid van de Vendor
20.1 De Vendor is verantwoordelijk voor het eigen handelen en nalaten in verband met het Platform.
20.2 De Vendor is verantwoordelijk voor het Kunstwerk, de productinformatie, de Verkoop, levering, retouren, terugbetalingen, wettelijke verplichtingen en alle andere verplichtingen die volgens de wet op de Vendor rusten.
20.3 Opus Zwart is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het handelen of nalaten van de Vendor.
20.4 De Vendor vrijwaart Opus Zwart, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van Klanten en derden die verband houden met het handelen of nalaten van de Vendor.
20.5 De vrijwaring omvat onder andere aanspraken met betrekking tot:
Kunstwerken;
gebreken;
productinformatie;
authenticiteit;
intellectuele eigendom;
auteursrechten;
merkenrechten;
portretrechten;
levering;
verzending;
retouren;
terugbetalingen;
belastingen;
wettelijke verplichtingen;
schade veroorzaakt door de Vendor.
20.6 De Vendor vergoedt, voor zover wettelijk toegestaan, redelijke kosten die Opus Zwart maakt als gevolg van een dergelijke aanspraak.
20.7 De aansprakelijkheid van Opus Zwart tegenover de Vendor is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag dat de Vendor in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan Opus Zwart aan Commissie heeft betaald.
20.8 Indien in die periode geen Commissie is betaald, is de maximale aansprakelijkheid van Opus Zwart, voor zover wettelijk toegestaan, €100.
20.9 Opus Zwart is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, reputatieschade, verlies van gegevens of andere gevolgschade.
20.10 De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor zover deze volgens dwingend recht niet zijn toegestaan.
Artikel 21 – Verrekening
21.1 Opus Zwart mag bedragen die zij rechtmatig van de Vendor te vorderen heeft, voor zover wettelijk toegestaan, verrekenen met bedragen die Opus Zwart aan de Vendor verschuldigd is.
21.2 Dit kan onder andere betrekking hebben op:
Commissies;
terugbetalingen;
chargebacks;
kosten veroorzaakt door de Vendor;
schade;
boetes of wettelijke kosten die door handelen van de Vendor zijn ontstaan;
openstaande betalingsverplichtingen.
21.3 Verrekening laat wettelijke rechten van de Vendor onverlet.
Artikel 22 – Wijziging van de Vendorvoorwaarden
22.1 Opus Zwart kan deze Voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is vanwege wijzigingen in het Platform, de dienstverlening, bedrijfsvoering of wet- en regelgeving.
22.2 Wijzigingen worden duidelijk aan Vendors meegedeeld.
22.3 Wanneer P2B van toepassing is, worden belangrijke wijzigingen overeenkomstig de wettelijke kennisgevingstermijnen aangekondigd.
22.4 Een wijziging heeft geen terugwerkende kracht op reeds gesloten verkoopovereenkomsten, tenzij wettelijk toegestaan.
22.5 Wijzigingen van de Commissie of andere belangrijke commerciële voorwaarden worden vooraf meegedeeld en gelden in beginsel voor nieuwe verkopen vanaf de aangekondigde ingangsdatum.
22.6 Wanneer een wijziging noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, een onmiddellijk veiligheidsrisico te voorkomen of een uitzonderlijke en onvoorziene situatie te behandelen, kan een kortere termijn gelden voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 23 – Privacy en persoonsgegevens
23.1 Opus Zwart verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar Privacyverklaring.
23.2 Wanneer een Klant een Kunstwerk van een Vendor koopt, kunnen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Verkoop aan de Vendor worden verstrekt.
23.3 De Vendor gebruikt ontvangen persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de Verkoop en andere doeleinden waarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
23.4 De Vendor mag ontvangen persoonsgegevens niet gebruiken voor eigen marketingdoeleinden tenzij daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
23.5 De Vendor neemt passende maatregelen om ontvangen persoonsgegevens te beschermen.
23.6 Na afloop van de noodzakelijke bewaartermijn verwijdert of anonimiseert de Vendor persoonsgegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht of andere geldige grond bestaat om deze langer te bewaren.
Artikel 24 – Overmacht
24.1 Opus Zwart is niet verplicht een verplichting na te komen wanneer zij daartoe wordt verhinderd door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar controle liggen.
24.2 Hieronder kunnen onder andere vallen:
storingen bij hosting;
storingen bij betaalproviders;
internetstoringen;
cyberincidenten;
stroomuitval;
overheidsmaatregelen;
brand;
waterschade;
natuurrampen;
oorlog;
andere ernstige calamiteiten.
24.3 Opus Zwart kan haar verplichtingen tijdelijk opschorten zolang de overmachtsituatie voortduurt.
24.4 Verplichtingen die reeds vóór de overmachtsituatie zijn ontstaan blijven bestaan voor zover deze kunnen en moeten worden uitgevoerd.
Artikel 25 – Toepasselijk recht en geschillen
25.1 Op deze Vendorvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
25.2 Geschillen tussen Opus Zwart en een Vendor worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.
25.3 Wanneer de Vendor kwalificeert als zakelijke gebruiker waarop de P2B-verordening van toepassing is, blijven de rechten van de Vendor uit die verordening van toepassing.
25.4 Niets in deze Voorwaarden beperkt dwingendrechtelijke rechten van de Vendor.
Artikel 26 – Contactgegevens
26.1 Opus Zwart is bereikbaar via:
Opus Zwart
Juridische naam: [invullen]
Adres: [invullen]
Postcode en plaats: [invullen]
KvK-nummer: [invullen]
E-mailadres: [opuszwart@gmail.com]
Klachten e-mailadres: [invullen]
Website: [invullen]
26.2 De contactgegevens voor zakelijke klachten worden duidelijk en gemakkelijk toegankelijk op het Platform vermeld.